We creëerden een e-learningplatform voor meer dan 100 psychotherapeuten om te floreren.

Ontmoet Steve Hickman

Klinisch psycholoog en de uitvoerend directeur van het Center for Mindful Self-Compassion (CMSC).

CSMC is een non-profitorganisatie die zich inzet voor het maken van een meer medelevende en zelfcompassie wereld. De focus van CMSC is het delen van een acht weken durend programma genaamd Mindful Self-Compassion (MSC – ontwikkeld door Chris Germer en Kristin Neff), het aanbieden van het programma aan leraren van over de hele wereld en het ondersteunen van die leraren bij het aanbieden aan duizenden andere mensen. Maar samen creëerden en lanceerden we iets nieuws… Lees hier zijn getuigenis

Samen creëerden we samen met CMSC een geheel nieuw cohort-gebaseerd programma van 30 weken.

We moesten het werk van CMSC naar een ander niveau brengen, zodat het programma op een praktische, doordachte manier online kon worden aangeboden. Niet alleen om het programma te ontwikkelen, maar ook om manieren te vinden om mensen binnen te halen, hen te laten leren over het programma, gemotiveerd te zijn om zich aan te melden, deel te nemen aan een lang trainingsprogramma dat ook relatief duur was.

CSMC had expertise nodig die verder ging dan wat de organisatie in huis had om manieren te vinden om dit technisch en vanuit het marketingperspectief en strategische perspectieven te doen.

Samen creëerden we voor SCIP!

4901

Nieuwe leads

2803

Campagneabonnementen lanceren

743

FB-groepsleden

207

Voltooide aanvraag

De verandering beheren

CMSC is geen grote organisatie; het is een non-profitorganisatie die ongeveer acht of negen jaar bestaat. In verhouding tot de grootte van de organisatie was SCIP een enorm project. Er is altijd een beetje angst wanneer een externe persoon of team wordt ingeschakeld voor consultancy.

Er is altijd een angst om wat autonomie te verliezen of afhankelijk te worden van een externe expert die binnenkomt en iets nieuws opzet. In dit project is CMSC gerustgesteld dat wat samen is gebouwd, volledig CMSC’s blijft met een brede flexibiliteit om dingen te beheren en dingen op de weg nog beter te maken. Dit bleek een uitstekende combinatie zodat het team van CMSC zich niet afhankelijk voelde van Bujoo als externe partner, maar ook resulteerde in het gevoel dat de organisatie kan vertrouwen op de expertise die Bujoo met zich meebrengt.

Strategic and Marketing Planning

That’s where CSMC found Bujoo to be incredibly valuable to help CMSC to go to the next level.

Het was nuttig om Bujoo betrokken te hebben bij de strategische en marketingplanning, nadenkend over het ontwerpen van een reis voor mensen om te gaan van nooit gehoord te hebben over SCIP om zich aan te melden en deel te nemen. 

Bujoo’s expertise stelde CMSC in staat om een klantreis te maken die geschikt was voor, informeerde en mensen begeleidde bij het verkennen van het programma en hen uiteindelijk een stimulans gaf om deel te nemen aan het SCIP-programma.

Meer dan alleen een onderwijsplatform.

De tweede fase (die vrij opmerkelijk was en lovende recensies kreeg zoals CMSC opmerkte) is het virtuele online leerplatform waarin de deelnemers gedurende deze 30 weken verblijven.

Het platform was de prachtige thuisbasis voor het SCIP-programma dat mensen ondersteunt in hun leerproces. Het platform ging veel verder dan alleen de presentatoren of de faculteit van het SCIP-programma naar een hele omgeving waarin mensen konden leren, verbinden, discussiëren, verkennen en samenwerken. Het platform werd beschouwd als een opmerkelijk geschenk aan de deelnemers die zich bij het programma kunnen aansluiten, denkend dat het een reeks webinars is die ze zouden bijwonen.

De deelnemers realiseerden zich dat het een geheel nieuwe leerervaring is. Iets wat niet zomaar een onderwerp is; het is niet alleen educatie over zelfcompassie en psychotherapie, maar is een gevoel van zin. Het maakt deel uit van de persoonlijke praktijk van elk van de therapeuten en elk van de stagiairs. “Het platform dat Bujoo samenstelde is gewoon opmerkelijk in de manier waarop het mensen ondersteunt in die reis en hun ervaring verdiept”.

Bujoo blies ons weg!

“Het hele idee van een platform heeft in dit geval een nieuwe betekenis…”

Het platform dat Bujoo heeft gecreëerd voor onze online training is verbazingwekkend. Wie wist dat zachte doelstellingen zoals persoonlijke en professionele ontwikkeling, verbinding en gemeenschap zo’n toegankelijke, geïntegreerde, gebruiksvriendelijke technische ruggengraat konden hebben. André heeft de technische kwaliteiten en artistieke gevoeligheid om uw online visie tot leven te brengen.  Verbazingwekkend, echt waar.

Dr. Chris Germer – klinisch psycholoog en mede-bedenker van het Mindful Self-Compassion programma.

Werken met Bujoo

Er moet onderweg gelachen en gelachen worden. CMSC en Bujoo hadden de kans om deze samenwerking een plezierige ervaring te laten zijn om samen te werken.

Werken met bekwame, wijze, technisch georiënteerde mensen kan soms een koude en lastige situatie zijn, zoals CMSC opmerkte. Wat het CMSC-team waardeerde aan de werkregeling is de samenwerking die het Bujoo-team met CMSC had. Persoonlijk is het een heel informele maar gestructureerde manier van samenwerken zodat er dingen gedaan worden en er een sterke focus is. De samenwerking was niet koud en afstandelijk, maar warm en boeiend, en samenwerkend zodat alle deelnemers hun expertise aan tafel kunnen brengen.

Samen is er iets unieks gemaakt zonder veel formaliteit of starheid over dingen die uit de ervaring zijn geleerd. Het was niet altijd gemakkelijk, en soms waren er uitdagingen, maar ze waren heel mooi verweerd. Uiteindelijk kwam de samenwerking niet alleen naar voren als collega’s die aan een project werkten, maar veel meer als vrienden. Dat bleef belangrijk voor CMSC, zeker als compassie-gebaseerde organisatie.

“Wat men dacht dat het SCIP-programma zou kunnen zijn toen het project begon, het eindigde en werd veel anders en zoveel better”.

Waarom besloot CMSC om met Bujoo samen te werken?

Non-profitorganisaties of liefdadigheidsorganisaties zijn vatbaar om niet overdreven gecommercialiseerd te worden,
omgezet in een commercieel, for-profit type bedrijf, of hebben dat soort imago.

Wanneer organisaties van dit type benaderen, vinden organisaties vaak zeer getalenteerde mensen. Ze begrijpen hoe commerciële ondernemingen werken en waarderen vaak de cultuur van non-profitorganisaties en sociale ondernemingen niet. Deze professionals denken vaak dat ze hun commerciële kennis kunnen toepassen op de non-profitsector.

Wat een belangrijke factor was bij het samenwerken met Bujoo was Bujoo’s begrip van wat CMSC van binnenuit doet, het begrijpen van bewust zelfcompassie en het begrijpen van de filosofie die CMSC heeft en hoe CMSC in de wereld wil zijn, wat heel anders is dan een commerciële onderneming of een bedrijfsentiteit. Het keerpunt voor CMSC was om samen te werken met een ongelooflijk scala aan expertise op alle gebieden rond technologie en strategische planning, al de rest en Bujoo’s begrip van CMSC’s visie en missie als een non-profitorganisatie.

Dat maakte het verschil tussen een commerciële onderneming toegepast op een non-profit framework en het echte begrip van “het beeld krijgen” van binnenuit.

“Dat maakt een verschil voor ons om mensen te hebben die krijgen wat we proberen te bereiken in de wereld. En het gaat niet altijd om winst en omzet, maar ook om mensen en compassie en het verlichten van lijden”.

De grootste verandering

De belangrijkste verandering die CMSC heeft waargenomen, is dat de organisatie zich nu in een nieuwe fase bevindt, omdat er veel dingen tegelijkertijd zijn gebeurd.

“Er is veel geëvolueerd voor CMSC als organisatie, en de ervaring met het SCIP-programma heeft onze ogen geopend voor nieuwe mogelijkheden en de organisatie naar een plaats gebracht om dingen op een veel professionelere, efficiëntere en effectievere manier te doen” .

CMSC is niet langer de “moeder en pop winkel “, of het bedrijf dat uit de garage loopt, observeert Steve Hickman. CMSC is nu eigenlijk als een legitieme organisatie, die dingen doet op een manier die je van een professionele organisatie zou verwachten. En dat is vooral bereikt door de steun van het Bujoo-team en het gecreëerde werk. 

“Ik zou moeten zeggen dat nu we dit geweldige, mooie platform voor SCIP hebben, de druk op ons ligt om dat imago als organisatie waar te maken om het te ondersteunen. We hebben iets om op te schieten in termen van, nou ja, met een platform als dit, moeten we in staat zijn om de juiste soort ondersteuning en de juiste soort inhoud te bieden die dit platform waardig is.”.

Uitdagingen op het gebied van samenwerking

De uitdagingen in eerste instantie waren de natuurlijke aanpassing van processen om Bujoo in evenwicht te brengen met een bepaalde snelheid en manier van zakendoen en Bujoo te helpen de cultuur van CMSC te leren kennen. Dit was niet bijzonder moeilijk, maar het is gewoon een natuurlijk proces van aanpassing dat moet plaatsvinden.

“Dus ik denk dat het zo is, er is veel gewoon je leer kennen een soort proces dat soms een uitdaging was om een manier te vinden om comfortabel samen te werken, zodat we soepel konden dansen, in plaats van, weet je, op elkaars tenen te stappen”

Het gelukkigst over het werken met Bujoo?

CMSC was verrast door de breedte van de kennis die in het gesprek werd gebracht, in de zin van diepgaande expertise op alle gebieden samen. De hele andere kant van het denken over het project, niet vanuit een eng perspectief, maar het perspectief van het hele uitgebreide systeem. 

“Ik kan een moment aanwijzen waarop ik het meest gelukkig was in dit proces, namelijk toen Bujoo de platformdemonstratie voor ons team uitrolde en om de looks en de opmerkingen van de rest van ons team te zien”.

Moet u Bujoo aanbevelen

“Ik denk dat ik zou zeggen dat het Bujoo-team een ongelooflijk scala aan kennis en ervaring heeft op deze gebieden van e-learning, technologie, integratie en ook strategische planning en een hele reeks andere dingen”. 

Er is geen tekort aan mensen die veel kennis hebben op veel toegepaste gebieden in CMSC- en SCIP-programma’s. Zoals Steve Hickam opmerkt, wat het Bujoo-team uniek maakte, zijn de mensen, de kennis en de behoeften van CMSC. Bovendien het vermogen om zich aan te passen en te horen wat het CMSC-team te zeggen heeft en om Bujoo’s wijsheid in de situatie te brengen op een manier die begrijpelijk is voor het CMSC-team dat geen experts op dit gebied zijn. “Het is een plezierige ervaring om met Andre &Oliver te werken vanwege hun goede aard en hun toewijding om werk van goede kwaliteit te doen, naast alle dingen die ze weten. Dus ik denk dat dat een winnende combinatie is”. 

CMSC ziet Bujoo als een combinatie van wijsheid en kennis en mensen die gemakkelijk te relateren zijn. Snel, efficiënt, doordacht. Door met CMSC te werken (net als met andere klanten), wil het Bujoo-team zich niet haasten naar een snelle oplossing voor een probleem – we dringen er altijd op aan om te stoppen en een stap terug te doen en naar het grotere geheel te kijken. Aannemers zijn vaak geneigd om een probleem alleen maar aan te pakken, op te lossen en geen vragen te stellen over het grotere geheel. CMSC had dat soort begeleiding van Bujoo nodig om een pauze te nemen en na te denken over wat er in de grotere context moet worden bereikt, vanuit een systeemperspectief, in plaats van vanuit een probleemperspectief.

Don’t know exactly what you want or need?
Take a free and quick need assessment.