Het Haakmodel legt de psychologische processen uit die gepaard gaan met het vormen van gewoonten. Het legt ook uit hoe bedrijven producten kunnen bouwen om van deze tendens te profiteren. Ontdek waarom het ontwerpen van een gewoontevormend product de beste verkoopboost is waar uw bedrijf ooit op zou kunnen hopen. En je zult ook ontdekken waarom de scrollende Twitter-feed zo verslavend is (Hint: het is geen toeval). En het verklaart ook de ethische implicaties van producten voor het opbouwen van gewoontes. Het Hook-model is gebaseerd op de vier fasen van het Hook-model.

Het is moeilijk om gevestigde gewoonten te veranderen of te vervangen.

Gewoonten ontstaan omdat onze hersenen graag tijd willen besparen, dus in de meeste situaties zal het ons laten doen wat het was dat het laatst werkte. Het probleem met gewoonten is dat het erg moeilijk is om ze permanent te veranderen. Zelfs als we onze routines veranderen, blijven de neurale paden van de oude gewoonte intact in onze hersenen en worden ze heel gemakkelijk gereactiveerd. Tweederde van de alcoholisten die een detoxprogramma afronden, begint binnen een jaar weer met drinken. Dus hoe kun je er ooit in slagen om een nieuwe gewoonte aan te nemen?

Gewoontevormende online cursussen genereren hoge inkomsten en zijn moeilijk om mee te concurreren.

Gewoonten zijn moeilijk te laten vallen, dus studenten zullen de online cursus waarschijnlijk langer gebruiken, waardoor hun levenslange waarde voor het bedrijf toeneemt. Voor nieuwe online cursussen om uw studenten toe te eigenen, moeten ze aanzienlijk beter zijn dan de oude. Bedrijven kunnen flexibeler zijn bij het prijzen van gewoontevormende online cursussen omdat klanten afhankelijk zijn geworden van de online cursus om hun gewoonten bij te houden, zodat ze niet zo gevoelig zijn voor prijswijzigingen. Facebook werd bijvoorbeeld zo’n hit omdat mensen er een gewoonte van maakten om het te gebruiken en vrienden begonnen uit te nodigen, ze te taggen in foto’s en andere berichten.

Gewoontevormende online cursus vereist dat gebruikers de vier fasen van het Haakmodel herhaaldelijk doorlopen.

Het Hook-model is een cyclus die bestaat uit vier stappen die, wanneer ze vaak genoeg worden herhaald, ertoe leiden dat de gebruiker een gewoonte vormt rond de online cursus in kwestie.

De vier fasen zijn:

  • De trigger: een externe gebeurtenis die ons ertoe brengt om de eerste keer een online cursus te proberen, bijvoorbeeld een tv-commercial.
  • De actie: wat we moeten doen om de online cursus te gebruiken, bijvoorbeeld het registreren op een online community.
  • De beloning: de vervulling van de behoefte die ons oorspronkelijk motiveerde om actie te ondernemen, bijvoorbeeld vermaakt worden als de motivatie verveling was.
  • De investering: iets van waarde dat we hebben geïnvesteerd in de online cursus, zoals tijd, geld of informatie.

De laatste stap leidt terug naar het begin van de cyclus en als deze stappen steeds opnieuw worden herhaald, begint de gebruiker interne triggers te ontwikkelen in plaats van externe. Dit betekent dat ze de impuls zullen voelen om de online cursus helemaal alleen te gebruiken, zelfs zonder externe prikkels. De cyclus wordt een onstuitbare kettingreactie.

Om het proces van gewoontevorming te starten, hebben online cursussen een externe trigger nodig. Externe triggers zijn “calls-to-action” en kunnen verschillende vormen aannemen. Het kunnen triggers zijn waar bedrijven voor betalen, zoals advertenties die mensen aanmoedigen om hun online cursussen te gebruiken, of relatietriggers die afhankelijk zijn van virale dynamiek. Om effectief te zijn, moet de trigger de gebruiker een eenvoudige keuze van acties bieden die hij moet ondernemen. Als de trigger te ingewikkeld is, is het onwaarschijnlijk dat de online cursus wordt ingeschakeld.

Don’t know exactly what you want or need?
Take a free and quick need assessment.